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Jun 23, 2023

Les travailleurs sont moins productifs et font plus de travail

Une nouvelle étude innovante de la Texas A&M School of Public Health offre un aperçu objectif du comportement des employés et des avantages potentiels des modalités de travail flexibles. Université A&M du Texas si

Une nouvelle étude innovante de la Texas A&M School of Public Health offre un aperçu objectif du comportement des employés et des avantages potentiels des modalités de travail flexibles.

Université A&M du Texas

S'il y a une chose sur laquelle la plupart des employés de bureau s'accordent, c'est qu'ils ont tendance à se sentir moins productifs vers la fin de la journée et de chaque semaine de travail. Aujourd’hui, une équipe de chercheurs de la Texas A&M University a trouvé des preuves objectives de l’action de ce phénomène.

Une étude interdisciplinaire récente de la Texas A&M School of Public Health a utilisé une nouvelle méthode de collecte de données pour montrer que les employés sont réellement moins actifs et plus sujets aux erreurs l'après-midi et le vendredi, le vendredi après-midi représentant le point le plus bas de productivité des travailleurs.

L'étude, publiée dans un numéro récent de PLOS ONE, a été rédigée par les Drs. Taehyun Roh et Nishat Tasnim Hasan du Département d'épidémiologie et de biostatistique, ainsi que les Drs. Chukwuemeka Esomonu, Joseph Hendricks et Mark Benden du Département de santé environnementale et au travail, et l'étudiante diplômée Anisha Aggarwal du Département de comportement en matière de santé.

Les chercheurs ont examiné les mesures d'utilisation des ordinateurs de 789 employés de bureau d'une grande entreprise énergétique du Texas sur une période de deux ans, du 1er janvier 2017 au 31 décembre 2018.

"La plupart des études sur la productivité des travailleurs utilisent les auto-évaluations des employés, les évaluations de supervision ou la technologie portable, mais celles-ci peuvent être subjectives et invasives", a déclaré Benden, professeur et chef du Département de santé environnementale et au travail. "Au lieu de cela, nous avons utilisé des mesures d'utilisation de l'ordinateur - des éléments tels que la vitesse de frappe, les erreurs de frappe et l'activité de la souris - pour obtenir des données objectives et non invasives sur les habitudes de travail informatique."

L’équipe a ensuite comparé les modèles d’utilisation des ordinateurs à différents jours de la semaine et à différents moments de la journée pour voir quels types de modèles émergeaient.

"Nous avons constaté que l'utilisation de l'ordinateur augmentait au cours de la semaine, puis diminuait considérablement le vendredi", a déclaré Roh, professeur adjoint au Département d'épidémiologie et de biostatistique. "Les gens tapaient plus de mots et effectuaient plus de mouvements de souris, de clics de souris et de défilements chaque jour du lundi au jeudi, puis moins de cette activité le vendredi."

En outre, a expliqué Roh, l'utilisation de l'ordinateur diminue chaque après-midi, et particulièrement le vendredi après-midi.

« Les employés étaient moins actifs l'après-midi et faisaient plus de fautes de frappe l'après-midi, surtout le vendredi », a-t-il déclaré. "Cela concorde avec des conclusions similaires selon lesquelles le nombre de tâches accomplies par les travailleurs augmente régulièrement du lundi au mercredi, puis diminue jeudi et vendredi."

Quels sont les enseignements à retenir pour les employeurs ? Pour commencer, des modalités de travail flexibles, telles que le travail hybride ou une semaine de travail de quatre jours, peuvent conduire à des employés plus heureux et plus productifs.

En mai 2023, environ 60 % des travailleurs rémunérés à temps plein aux États-Unis travaillaient entièrement sur place. Les autres travaillaient à distance ou bénéficiaient d'un arrangement hybride qui impliquait une combinaison de travail à distance et sur site. De plus, de nombreux employés ont une semaine de travail comprimée au cours de laquelle ils travaillent plus d'heures, mais moins de jours.

"D'autres études ont montré que ceux qui travaillent à domicile ou travaillent moins de jours subissent moins de stress dû aux déplacements domicile-travail, à la politique du lieu de travail et à d'autres facteurs, et sont donc plus satisfaits de leur travail", a déclaré Benden. «Ces dispositions donnent aux travailleurs plus de temps avec leur famille et réduisent ainsi les conflits travail-famille, et leur donnent également plus de temps pour faire de l'exercice et des activités de loisirs, qui améliorent à la fois la santé physique et mentale.»

De plus, des modalités de travail flexibles pourraient améliorer les résultats financiers par d’autres moyens, notamment en réduisant la consommation d’électricité, l’empreinte carbone et les émissions de dioxyde de carbone.

"Et maintenant", a déclaré Benden, "les résultats de notre étude peuvent aider davantage les chefs d'entreprise à identifier des stratégies pour optimiser les performances au travail et la durabilité du lieu de travail."